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Dr. Matthias Fuchs est professeur assistant de marketing à l'EHL et directeur de l'Institut de Gestion de l'Expérience Client. Il mène des recherches sur le comportement des clients numériques, les configurateurs de produits et services. Ses travaux ont été publiés dans des revues comme le Journal of Marketing Research (ABS 4*, VHB A+, FT50) et le Journal of Business Ethics (FT50). Il collabore étroitement avec des marques de luxe mondialement reconnues (Exemple: Audemars Piguet) et ses travaux sont présentés dans des publications telles que le New York Times, la Neue Zürcher Zeitung, l'Economic Times. Matthias est un professeur expérimenté qui enseigne des cours de marketing, de gestion de marque, d'expérience client et de pensée computationnelle.
Avant de rejoindre le monde universitaire, Matthias a passé plus de sept ans dans la gestion de marque et le management marketing, occupant divers postes chez Procter & Gamble et Coty Inc.
Publications dans des revues évaluées par des pairs
Gisler, J., Gollnhofer, J.F., & Fuchs, M. (2023). Die gru?ne Schweizer KonsumentIn. Marketing Review St. Gallen (2), 10-17.
Fuchs, M., & Schreier, M. (2023). Paying Twice for Aesthetic Customization? The Negative Effect of Uniqueness on a Product’s Resale Value. Journal of Marketing Research, Vol. 60 (3).
Fuchs, M., Omlin, C., Naef, S., Steiner, T., Schumpf, E., & Gollnhofer, J. (2022). Cognitive Biases as Boosters: Using Cognitive Biases to Improve Communication Recall for Emmi Jogurtpur. Marketing Review St. Gallen, Vol. 4, 2022, 18-23.
Bucher, J. H., Fuchs, M., Gollnhofer, J. F., Leimert, H., Manke, B. K. L., Tomczak, T., & Vario, M. (2022). The New Consumer - A Typology of Consumer Reactions to the COVID-19 Crisis. In E. Gallitto, M. Massi, & P. Harrison (Eds.), Keeping up with the ‘New Normal.’ Hampshire, England: Palgrave.
Fuchs, M., & Häubl, G. (2020). The Review-Writing Effect: Writing a Review Amplifies Evaluations and Connections More Than Rating Does. ACR North American Advances.
Bucher, J. H., Fuchs, M., Gollnhofer, J. F., Leimert, H., Manke, B. K. L., Tomczak, T., & Vario, M. (2021). Schweizer Konsumentenverhalten und Markenkommunikation in Zeiten der Covid-19-Pandemie. Marketing Review St. Gallen, 3.
Miska, C., Stahl, G. K., & Fuchs, M. (2018). The moderating role of context in determining unethical managerial behavior: A case survey. Journal of Business Ethics, 153(3), 793-812.
Projets de recherche financés